Aansprakelijkheid
Zolang de boeking niet bevestigt is, of het voorschot niet betaalt is, kunnen prijzen nog gewijzigd worden, afhankelijk van onze leveranciers en olie prijzen, alsook voor de prijzen van de vluchten. Vanaf het voorschot gestort is trachten we de prijzen te garanderen.
Terugbetaling
Terugbetalingen of veranderingen kunnen niet worden gemaakt ten aanzien van hotel, maaltijden, sightseeing tours, vervoer of andere diensten die zijn opgenomen in de tour prijzen, maar niet gebruikt door de klant tijdens de reis. Wel garanderen we onze 100% inzet om nodige wijzigingen aan te passen indien nodig mocht blijken
Reisdocumenten
Het is de verantwoordelijkheid van de reiziger ‘om ervoor te zorgen dat ze geldige paspoorten en visa voorhanden hebben, waar nodig is.
Verantwoordelijkheid
Het is de’verantwoordelijkheid van de reiziger om n ate gaan dat de informatie afgedrukt op vliegtickets, treinkaartjes en andere soortgelijke documenten 100% correct is.
Het gedetailleerde programma en vluchten zijn onderhevig aan veranderingen door de luchtvaartmaatschappijen zonder voorafgaande kennisgeving en in overeenstemming met de weersomstandigheden en de dagelijkse werking van de vluchten. Bijgevolg zal de betreffende route aangepast worden. Als dit gebeurt, zal A Travel Mate al het mogelijke te doen om de deelnemers te helpen bij het checken van de vluchten of het vinden van alternatieve regelingen.
Beleid inzake Wijzigingen / annulering / no-show
Voor een wijziging op bevestigde tours zal een vergoeding van US $ 30 per persoon worden aangerekend. Eventuele voortvloeiende kosten worden gedragen door reizigers.
Als algemene regel geldt, tenzij anders vermeld, dat elke annulering schriftelijk moet worden overgemaakt, hetzij via e-mail of fax. Annuleringen zullen worden onderworpen aan de volgende kosten:
Meer dan 30 dagen voorafgaand aan de reis vertrek. Geen kosten, maar het voorschot wordt mogelijk niet terugbetaalt.
• 25-30 dagen voor aanvang : 10%.
• 15-25 dagen voor aanvang : 40%.
• 3-14 dagen voor aanvang : 60%.
• Binnen 2 dagen voor aankomst: 100%.
We zullen elke annulatie grondig bekijken en in alle eerlijkheid een gepaste terugbetaling regelen. We zijn afhankelijk van de luchtvaartmaatschappijen en de hotels, aangezien we steeds goedkope vluchten trachten te boeken die niet worden terugbetaald in sommige gevallen en sommige hotels ons op voorhand 100% van het bedrag doen betalen.
Reisverzekering
